За 2020 год в адрес Администрации городского округа Верхнее Дуброво поступило 171 обращение. Из них:
38 вопросов, касающихся благоустройство уличных дорог и тротуаров
18 обращений по вопросам комплексного благоустройства территорий
13 обращений о поступлении детей в дошкольные образовательные учреждения городского округа Верхнее Дуброво
10 вопросов, касающихся использования земельных участков;
10 обращений, касающихся вопросов обеспечения населения электро-водо-газо-теплоснабжения
9 заявлений по вопросам уличного освещения;
9 по вопросам обращений с ТКО и ликвидации несанкционированных свалок
5 — по вопросам некачественного предоставление коммунальных услуг
5 обращении по вопросам содержания мест общего пользования
4 обращения, касающиеся процесса обучения в общеобразовательной школе
3 заявления о защите участников долевого строительства
3 заявления об обеспечении жильем льготных категорий населения
и другие.
За 2020 года всего было подано 86 жалоб, из них :
- 35 обращений, связанных с ремонтом и благоустройством уличных дорог и тротуаров и чисткой их от снега (улицы Горького, Обсерваторская, Заречная, Дачная, Светлая, Налобина, дорога к СНТ Озерный, СНТ Вишенка, Линейная, Рассветная, пер Светлый, ул. Есенина, К-Маркса);
- 12 жалоб о нарушении градостроительных норм и правил землепользования;
- 6 жалоба связана с нарушением санитарных норм ;
- 5 жалоб об отсутствии уличного освещения (ул. Рассветная, К-Маркса, Горького, Заречная, Пролетарская);
- 3 жалобы связаны с ликвидацией несанкционированных свалок (к/с Дубрава, ул. Заречная) и вывозом мусора (улицы Пролетарская, Урицкого);
- 4 жалобы о нарушении правил благоустройства (Советская 2; Обсерваторская, Победы, 2);
- 3 жалобы о ремонте системы канализации (Победы, 7, Тенистая, Пролетарская);
- 3 жалоба (коллективная) о нарушении законодательства о долевом строительстве
- 3 жалоба связана с нарушением системы отопления.
- 2 обращения по вопросу нарушения норм при установке защитных ограждений в полосе отвода железной дороги.
- 2 жалобы на качество дистанционного образования
- 1 жалоба о некачественной работе официального сайта городского округа;
- 1 жалоба связана с прекращением выплаты компенсации;
- 1 жалоба связана с отсутствием организованного подвоза детей в образовательные учреждения;
1 жалоба о нарушении общественного порядка.
1 жалоба связана с нарушением уличного газопровода
1 жалоба о восстановлении дорожных знаков
1 жалоба, связанная с действиями МУП ЖКХ по отключению газоснабжения в м-не Радиостанция
1 заявление по отлову бродячих собак
За предоставлением муниципальных услуг (не учитывая услуги по предоставлению информации об успеваемости учащихся) в 2020 году обратились 2171 заявителей.
Популярной услугой является услуга «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» -78555 обращений.
Из остальных услуг можно отметить:
- 1530 заявителей обратились за предоставлением услуги « Выдача населению справок, выписок из домовых книг в городском округе Верхнее Дуброво»
- 141 заявления о зачислении ребенка в образовательное учреждение;
-86 заявлений на оказание услуги «Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях»;
- 80 заявлений о предоставлении субсидий
- 79 заявлений о зачислении детей в дошкольные образовательные учреждения.
- 73 Предоставление в аренду, собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное срочное пользование земельных участков, находящихся в муниципальной собственности, и земельных участков, государственная собственность на которые не разграничена, под существующими зданиями, строениями, сооружениями
- 68 заявление на «Выдачу разрешений на строительство, реконструкцию объектов капитального строительства
Обращений о коррупционных правонарушениях за 2020 года в адрес Администрации городского округа Верхнее Дуброво не поступало.