Специалисты Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели приуроченный ко Дню пожилого человека обучающий семинар для старшего поколения Сухого Лога. Он прошёл в рамках межрегионального проекта «Азбука онлайна». Участники встречи узнали, как быстро и удобно решать вопросы по коммунальным услугам при помощи онлайн-сервисов «ЭнергосбыТ Плюс». Мероприятие прошло в Комплексном центре социального обслуживания населения Сухоложского района. Его посетили 25 человек.
Руководитель Богдановичского офиса продаж и обслуживания клиентов Ирина Тимофеева рассказала участникам семинара о безопасности и простоте использования личного кабинета клиента «ЭнергосбыТ Плюс», а также о его основном функционале и преимуществах использования онлайн-сервисов.
Личный кабинет клиента предоставляет пользователю широкий спектр возможностей без посещения офиса, в том числе передать показания приборов учёта, оплатить квитанцию, задать вопрос специалистам. Кроме того, в нём можно подключить электронную квитанцию и отказаться от бумажной. Это и удобный сервис для клиентов, и бережное отношение к природе. Аналог бумажного платёжного документа приходит на электронную почту и появляется в личном кабинете первого числа каждого месяца.
«Персональные данные защищены. Никто не видит, сколько вам начислили, кто там проживает, какая у вас задолженность или переплата. Это ваша личная информация, которую видите только вы», — отметила Ирина Анатольевна.
Электронная квитанция не задержится, не потеряется, а оплатить её можно сразу же. Отказ от бумажного документа — это ещё и вклад в сохранение леса, бережное отношение к природным ресурсам.
«Бережное отношение позволит нам экономить ресурсы: лес, воду, газ. Эти ресурсы восполняются, но очень медленно, поэтому крайне важно относиться к ним бережно», — подчеркнул заместитель главы Администрации городского округа Сухой Лог (в сфере ЖКХ и строительства) Алексей Трофимчук.
Подобные мероприятия для людей старшего поколения «ЭнергосбыТ Плюс» проводит в различных уральских городах ежегодно. В 2023–2024 гг. были проведены обучающие семинары в Серове, Кушве, Кедровке, Ивделе, Косулино, Сухом Логу. Количество их участников превысило 300 человек.
Зарегистрироваться в личном кабинете клиента можно на сайте «ЭнергосбыТ Плюс» или в мобильном приложении «ЭнергосбыТ+», доступном в Google play и AppStore.
-