В 2023 году в адрес Администрации городского округа Верхнее Дуброво поступило 145 обращений. Из них:

– в области экономики и хозяйственной деятельности – 78 обращений (в том числе 20 заявлений о кронировании или вырубке деревьев; 18 заявлений о ремонте дорог и благоустройстве тротуаров, 12 заявлений о восстановлении уличного освещения);

– в области жилищно-коммунальной сферы – 43 обращения (из них 15 обращений по вопросам содержания общего имущества; 6 обращений по вопросам гарантий в обеспечении граждан жильем и переселении из ветхого жилья; 5 обращений касаются вопросов несанкционированных свалок и загрязнения окружающей среды, 3 обращения связаны с перебоями водоснабжения; по 2 обращения по вопросам перебоев теплоснабжения; энергоснабжения, с ТКО, капитального ремонта общего имущества, по одному обращению, по темам: муниципальный жилищный фонд, оплата коммунальных услуг, устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях, решение жилищных споров);

– в области безопасности и охраны общественного порядка – 10 обращений;

– в области деятельности органов местного самоуправления – 6 обращения.

– в области образования – 4 обращения;

– в области культуры – 4 обращения.

За 2023 года всего было подано 69 жалоб:

– 11 жалоб о загрязнении окружающей среды, включая обслуживание площадок ТБО, нарушение санитарных правил;

– 9 жалоб о ремонте дорог и тротуаров (ул. Луговая, СНТ Метеоролог, ул. Налобина, Дачная, Есенина, Луговая, Высоцкого, СНТ Ивушка, Обсерваторская, Молодежная);

– 8 жалоб по восстановлению или монтированию уличного освещения (ул. Заречная, Карла Маркса, Налобина, Уральская, Серова, Есенина, пер. Лесной, Победы);

– 7 жалоб о конфликтной ситуации с соседями;

– 7 жалоб о содержании имущества общего пользования;

– 4 жалобы о перебоях в водоснабжении;

– 3 жалобы о конфликтной ситуации в учреждении культуры;

– 3 жалобы о перебоях в э/снабжении;

– 2 жалобы об обрезке деревьев и кустарников;

– 2 жалобы по вопросам частного землевладения;

– 2 жалобы о проблеме общественного транспорта;

– 2 жалобы о перебоях в теплоснабжении;

– 2 жалобы о начислениях за электроэнергию;

– 2 жалобы об отлове бродячих собак;

– 1 жалоба о подтоплении частного дома;

– 1 жалоба о нарушении общественного порядка;

– 1 жалоба о нарушении сроков предоставления муниципальных услуг.

– 1 жалоба о не согласовании с жителями сроков проведениях кап.ремонта многоквартирного дома.

– 1 жалоба о некачественной уборке дорог от снега.

За 2023 года за предоставлением муниципальных услуг обратились 110 744 заявителей (физические и юридические лица) о предоставлении муниципальных услуг.

Популярной услугой остается услуга «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» – 109 127 обращений.

Из остальных услуг можно отметить:

– 713 заявлений о выдаче справок и выписок из домовых книг;

– 131 заявлений о предоставлении путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях

– 126 заявлений о назначении компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

– 117 заявлений о Предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;

– 62 заявления о выдаче разрешения на проведение земляных работ на территории городского округа Верхнее Дуброво

– 61 заявление о приеме, постановке на учет и зачислении детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)в городском округе Верхнее Дуброво

– 52 заявления о предоставлении в собственность, постоянное (бессрочное) пользование, безвозмездное пользование, аренду земельных участков из состава земель, государственная собственность на которые не разграничена, из земель находящихся в собственности муниципального образования, занятых зданиями, строениями, сооружениями, принадлежащими юридическим лицам и гражданам.

Обращений о коррупционных правонарушениях в 2023 году в адрес Администрации городского округа Верхнее Дуброво не поступали.